城市管理协助执法人员（简称协管）是维护城市管理中不可或缺的力量，在提升城区市容秩序、拆违控违、城市网格化和重大活动保障工作中发挥了较大的作用。为了促进城市管理协助执法人员（协管）队伍建设，提升队伍整体形象素质和能力，激发干事创业的积极性和创造力,结合综合执法体制改革要求，强化协助执法人员的管理提升。
一是强化队伍建设。始终将队伍能力建设放在重要位置，不断提升协助执法人员学法、知法、懂法、用法能力，更好的服务城市管理各项工作，结合综合执法改革要求，对现有114名协助执法人员进行轮流学习、培训，不断增强法治素质，提高为民服务水平。
二是强化绩效考核。结合公务员和事业人员管理要求，制定和完善了《2019年度城市管理协助执法人员考核管理办法（暂行）》，将协助执法人员开展日常工作文明用语、着装行为、值班值守、出勤备勤、遵章守纪等情况纳入年底绩效考核，建立健全奖惩机制，实行末位淘汰制，对考核不合格和违反纪律的进行辞退，目前已经辞退1名协助执法人员。
三是强化智能督查。采取不定期抽查、暗访等手段督查协助执法人员工作情况，通过调取执法记录仪轨迹，视频调度连线协助执法人员工作现场影像等实现督查智能化。明年将添置一批执法记录仪，确保人手一台，实现执法督查全程智能化。
四是强化工作保障。城市管理工作日常要面对各种热点、难点问题，特别是2019年双创攻坚以来，协助执法人员“5+2”、白加黑超负荷运转，亚健康问题突出，造成协管队伍不稳定，人员流失大，仅2019年就流失10余人，市综合行政执法局通过建立心理咨询室，聘请心理咨询师对受伤队员进行心理辅导，缓解心理压力，抚平心理创伤，找回工作的动力。同时，探索建立参照公安辅警的绩效考核办法，不断完善和提高协助执法人员待遇保障水平，确保队伍稳定。
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